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发布时间:2018/6/11 10:11:39 关注度:   来源:2018世界投注网信息网


"居若安,即家代昌盛。"——《宅经》

买房一时,住房一世,好物业的重要性无需多言好的物业可以将我们的生活,打理的井井有条,不为生活的琐事而困扰。海通物业用专业说话,以服务贴心打造您的专属城市精英

六大特色服务  让业主尊崇礼遇

海通物业坚持“超越期望 服务创新生活”的核心理念。

专业提供全方位的、物业管理服务、社区增值服务。

致力于服务好东营人民。

特色服务之一:首接负责制

海通物业对物业工作人员实行高标准的作业服务要求,业主的每一次咨询,首位接待工作人员,不分岗位与工种,都将全程负责,通过员工APP的报事处理模块,随时跟踪事情的处理进展,直到报事处理完结,大幅提高海通物业给业主带来的安全感和信任度。

特色服务之二:亲情化管理

海通关怀,就在您身边。像家人一样暖心的物业管家,像朋友一样贴心的海米家族,在您需要的时候,他们一直都在身边。在这里,每个人睦邻友爱似家人。关爱老年人行动、母亲节送鲜花活动、植树节写心愿进行时,让业主体验物业的温情与关爱,树立”距离我最近的家人,是物业”的品牌形象。


特色服务之三:海米家族

邻里课堂、户外营地、初春骑行、夏日垂钓、秋季歌舞赛、冬日滑雪,各种节日系列、儿童系列、主题系列活动的开展,给拥有一技之长和共同爱好的海米提供了结交朋友、享受生活的平台,同时,成立了“海米户外营”、“海米运动营”、“海米爱心团”等团体,形成了“邻里守望,幸福比邻”的社区文化氛围,打造了具有海通特色的海米文化。


特色服务之四:400电话全天候服务

公司斥资搭建了东营首家物业ERP客户服务系统,组建客服中心,开通400专线,CRM客服体系应用,业主可以通过“400-085-6166”随时将问题反馈至客服中心,400客服人员统一调度,及时反应,实现管辖项目全覆盖,365天24小时全天候服务,打造专业化客服体系。


特色服务之五:智慧住区

海通物业致力于智慧住区建设,打造“您的爱家,一致在线”智能化服务平台,通过对物业管理区域大门口、单元门的改造,利用业主APP的一键开门模块,实现外来访客管理,达到社区封闭化的目的。结合APP的报修、投诉、缴费、购物、交友等设计,搭建一整套物联网与互联网相结合的智慧住区模型。

特色服务之六:增值延伸服务

云柜:为保证快递顺利抵达业主手中,海通物业以智能化手段提高服务精度和水准,采用具备智能存件、智能取件、远程监控、信息管理、信息发布等功能的智能包裏柜——“云柜”,来规避快件的混乱和易丢。

1、快递公司将您的快件存到快递柜内,给您发送短信告知您快件所在柜号及取件码。

2、收到短信后,您到快件所在快递柜进行取件即可。

自助洗车机:和家人一起给爱车做清洁,其乐无穷。

车险代理:足不出户,物业人员为您完成车险业务办理,给您带去实恵与方便。

物品配送:线上下单,线下配送,生活需求, 一应倶全。

直饮水站\充电桩:一系列便民服务项目, 根据需求自主选择, 倾心为你。

家,不只是一个舒适的生活空间

从我们拿到新家的钥匙那一刻起

物业服务对生活品质的影响便立竿见影

海通物业

把每一件简单的事做好就是不简单

把每一件平凡的事做好就是不平凡

海通·乐安郡业主大家庭期待您的加入

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