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发布时间:2018-08-20 信息关注度:
新天地生活广场 (名企招聘为本站推荐信息,建议您优先选择。 什么是名企招聘?)

公司规模:-- 公司性质:民营 公司行业:娱乐休闲/餐饮/服务

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
3人
工作地点:
新天地生活广场
联 系 人:
孙经理
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
高中及中专
工作经验:
一年
电子邮箱:
--
联系电话:
187****1117查看完整电话
已有11人申请该职位 新天地生活广场点击查看详情
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岗位要求:

1、解答顾客疑问,排解客诉;

2、具备良好的沟通能力及心理承受能力:

3、年龄30岁以内,身高160以上

3、普通话标准,形象气质佳,优秀应届生亦可;

岗位工作内容:

1.办理VIP卡相关业务(如申请登记、晋级、补办、挂失及返利等),以及VIP卡用户与维系;2.日常接待:免费停车券的发放、场内栏内资料的填充、礼品包装、寻人、寻物播音等;3.了解广场所有店铺的分布、经营品类及相关联系电话等,为顾客咨询服务;4.负责接待每位顾客电话、现场咨询与投诉,及时解决并回复,对于暂未解决的事宜定期回访,保证顾客利益,直到问题完全解决;5.配合广场大型促销活动,做好各项配合工作,记录活动中遇到的问题,活动结束后及时汇总相关数据并上报;6.正确指导广场各店铺商品正价、降价签的使用,商品标识标注的规范填写,并做好跟踪;

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